神秘顧客 神秘顧客的好處

• 神秘購物涉及大部分與生活密切相關的行業——餐飲業、服裝業、大型超市和商場等等。因此作為神秘顧客，您在業余時間解決自己吃飯購物問題的同時順便“掙外快“又或者是我們花錢請您去購物和品嘗美味。這是一份連續的兼職，而您所需要做的只是接受我們的簡易培訓后，將您的購物體驗以簡易問卷的形式反饋回來。

• 再者，神秘顧客在幫助企業的成長中起的作用是舉足輕重的。作為潛在顧客，他們可以幫助企業檢查員工對公司服務標準的實施情況，激勵企業員工時刻保持工作積極性，全時段地為顧客提供貼心服務，因此他們是推動各行業改進服務質量的手段，也是高質量服務的受益者，從而達到企業與顧客的雙贏。

神秘購物服務的檢測內容，如：

• ??服務環境?? 服務態度
• ??商品陳列?? 職員儀表
• ? 銷售能力?  收銀服務
• ??售后服務?? 團隊合作

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